Alarm Server Uygulaması
Alarm Server, EOSxE4.Net ekosisteminin gerçek zamanlı alarm izleme ve yönetim modülüdür.
Sahadaki tüm cihaz ve sistemlerden gelen alarmları anlık olarak toplar, on-time / off-time / total-time metrikleriyle birlikte gösterir, ekiplerin hızlı aksiyon almasını sağlar. Kullanıcılar alarmlara açıklama ekleyebilir, durum değiştirebilir, kapanan alarmları arşivleyebilir ve alarm geçmişinden (history) tüm detaylara ulaşabilir.
Temel Özellikler
Canlı Alarm Akışı :Alarmlar oluştuğu anda ekrana düşer; on-time (aktif kalma süresi), off-time (pasif/çözümlenmiş durumun süresi) ve total-time (toplam yaşam süresi) otomatik hesaplanır ve gerçek zamanlı güncellenir.
Açıklama & Etiketler :Kullanıcılar alarma metinsel açıklama, sebep/etki notu, kategori/öncelik etiketi ve sorumlu kişi/ekip atayabilir.
Durum Yönetimi (Workflow) :Open → Acknowledged → In Progress → Resolved → Closed akışıyla net sorumluluk yönetimi.
Kapanan Alarmlar :Kapalı alarmlar arşivlenir (yasal/denetim izi için silinmez, istenirse yetkiyle “yumuşak silme”/gizleme yapılır).
Alarm Geçmişi (History) : Seçilen tarih/lokasyon/cihaz gruplarında; oluş zamanı, çözüm zamanı, kalma süresi, oluşma nedeni, kullanıcı açıklamaları ve alınan aksiyonlar görüntülenir.
Gruplama & Filtreler :Lokasyon, departman, cihaz türü, kritiklik, kategori, protokol, etiket, kullanıcı gibi gelişmiş filtreler ve gruplu görünümler (örn. lokasyon→cihaz→alarm türü).
Bildirim & Eskalasyon :E-posta, SMS, mobil bildirim; tanımlı SLA/MTTR hedeflerine göre escalation (yükseltme) senaryoları.
Raporlama & Dışa Aktarım :Alarm listeleri ve metrikler PDF, Excel, CSV olarak dışa aktarılabilir; pivot ve grafik ekranlarıyla analiz edilebilir.
Mimarî ve Entegrasyon
Web API Katmanı :Alarm sorguları, durum güncellemeleri ve açıklama ekleme işlemleri RESTful Web API üzerinden güvenle yürütülür.
SQL Server Altyapısı :Alarmlar, durum değişiklikleri, açıklamalar ve zaman damgaları SQL Server’da saklanır; indeksleme ve partisyonlama ile yüksek hacimde hızlı erişim.
Çok Lokasyon – Çok Kullanıcı :Farklı departmanlardaki kullanıcılar aynı anda kendi filtreleriyle çalışır; rol tabanlı erişim (RBAC) ile sadece yetkili veriler görünür.
EOSxE4.Net Entegrasyonu :Octopus/BatSens dâhil olmak üzere platform genelindeki alarm kaynakları tek çatı altında; Rapor Server ile ortak veri modeli ve ortak kimlik (SSO opsiyonu).
Ekranlar ve İşlevler
Canlı Paneller (Live View) :Alarm kartları/listesi, öncelik renkleri, sayaçlar (on-time/off-time/total-time).Hızlı aksiyonlar: Acknowledge, Assign, Add Note, Escalate, Close.
Detay Ekranı :Alarm zaman çizgisi (timeline): oluşum, müdahale, çözüm damgaları. Kullanıcı açıklamaları ve ekler (örn. foto/PDF). İlgili cihaz/ölçüm/parametre bilgileri.
History & Analiz :Dönemsel alarm ısı haritaları, tekrar eden alarm analizi, kök neden eğilimleri. MTTA, MTTR, MTTD gibi operasyonel metrikler; lokasyon/ekip karşılaştırmaları.
Raporlar & Dışa Aktarım :Günlük/haftalık/aylık alarm özetleri, en çok görülen alarm türleri, en uzun süren alarmlar, SLA uyum raporu. PDF/Excel/CSV dışa aktarım ve zamanlanmış rapor gönderimi (e-posta).
Güvenlik ve Yönetişim
RBAC : Rol, departman, lokasyon bazlı yetkiler; açıklama ve durum değişiklikleri için audit log.
Veri Bütünlüğü :Kapanan alarmlar arşiv mantığıyla korunur; gerektiğinde yumuşak silme politikaları uygulanır.
Şifreli İletişim :Tüm istemci–sunucu trafiği HTTPS/TLS ile korunur.
Kullanım Senaryoları
Enerji & Altyapı :Jeneratör/UPS/şebeke alarmlarını canlı izleme; limit aşımında anlık bildirim ve eskalasyon.
Bina Sistemleri :HVAC/havalandırma/hidrafor/aydınlatma arızalarında hızlı müdahale; tekrar eden arıza trendlerini history’den saptama.
Zincir İşletmeler :Çok şubeli yapılarda lokasyon bazlı alarm yoğunluğu; en problemli şube/cihaz türü tespiti.
Kritik Tesisler :Alarm sürelerini (on-time/total-time) minimize ederek SLA uyumu ve MTTR iyileştirme.
Örnek Akış
Alarm oluşur →Live View’da görünür, on-time sayacı çalışmaya başlar.
Kullanıcı “Acknowledge” eder → açıklama ekler:“Soğutma ünitesi filtre tıkalı, bakım ekibi yönlendirildi.”
Eskalasyon (SLA eşiği yaklaşırsa) →Ekip liderine SMS/e-posta.
Sorun çözülür →Alarm Resolved/Closed, off-time ve total-time güncellenir, history’ye arşivlenir.
History ekranı →Lokasyon/cihaz/alarm türüne göre kalma süresi, oluşma nedeni, kullanıcı açıklamaları incelenir; rapor PDF’e aktarılır.
